Términos de Servicio
Última actualización: 9 de junio de 2026
Quiénes somos y qué hacemos
Tusker Garage Doors es un negocio individual, operado por su dueño, basado en El Centro, California. Ofrecemos servicios residenciales de reparación e instalación de puertas de garaje en el Valle Imperial: El Centro, Brawley, Calexico, Imperial, Holtville, Heber, Calipatria, y Westmorland.
Qué hacemos y qué no
Atendemos puertas de garaje residenciales (elevadizas y seccionales). No atendemos puertas comerciales enrollables (las de metal corrugado de bodegas y comercios). Si nos llama por una puerta comercial, se lo diremos por teléfono antes de viajar.
Cotizaciones y precios
Las estimaciones por teléfono son aproximaciones de buena fe basadas en lo que usted describe. La cotización final se confirma en persona antes de empezar cualquier trabajo. Si encontramos algo en sitio que cambia el precio, paramos y volvemos a cotizar antes de continuar. No se le cobrará más de lo acordado.
Garantía de mano de obra
Garantizamos nuestra mano de obra en reparaciones por 90 días desde la fecha del servicio. Las piezas nuevas tienen su propia garantía del fabricante, la cual explicaremos en el momento del servicio. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, eventos climáticos, ni trabajo hecho por otra persona después de nuestra visita.
Alcance de responsabilidad
No somos responsables de daños preexistentes a su propiedad, problemas estructurales de la abertura del garaje, problemas eléctricos fuera del abridor mismo, ni fallas de la puerta causadas por uso inadecuado después de nuestra visita. Tenemos seguro de responsabilidad general; los certificados están disponibles si los solicita.
Cancelación
Por favor dénos 24 horas de aviso si necesita cancelar o reprogramar. No hay cargo si cancela antes de que el técnico sea despachado. Si llegamos y usted no está en casa o rechaza el servicio, puede aplicar un cargo de despacho de $75.
Pago
El pago se debe al finalizar el servicio. Aceptamos varias opciones de pago; pregúnte al técnico cuál funciona mejor para usted cuando llegue.
Disputas
Si algo sale mal, el primer paso siempre es una llamada telefónica a nosotros. Resolvemos casi todo en una conversación. Si una disputa formal se vuelve necesaria, estos términos se rigen por la ley de California, y el lugar es el Condado Imperial.
Cambios
Podemos actualizar estos términos; la nueva versión se publicará aquí con una nueva fecha de "última actualización".